Софіївська Борщагівка, вулиця А. Малишка , 102 (пункт самовивозу - ROZETKA)
ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ
Ми дбаємо про безпеку кожної баночки дитячого харчування Kabrita та дотримуємося найвищих стандартів якості – саме тому правила обміну і повернення в нашому магазині відповідають вимогам українського законодавства та міжнародним нормам виробника Ausnutria B.V. (Нідерланди).
| ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ Ми дбаємо про безпеку кожної баночки дитячого харчування Kabrita та дотримуємося найвищих стандартів якості – саме тому правила обміну і повернення в нашому магазині відповідають вимогам українського законодавства та міжнародним нормам виробника Ausnutria B.V. (Нідерланди). |
➥ ВІДПОВІДНО ДО ЗАКОНОДАВСТВА УКРАЇНИ
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”», дитяче харчування (як і будь-які продукти харчування) не підлягає обміну або поверненню, якщо воно є належної якості.
Ця норма діє для всіх операторів ринку харчових продуктів, і ми, як офіційний імпортер Kabrita в Україні, суворо її дотримуємося.
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”», дитяче харчування (як і будь-які продукти харчування) не підлягає обміну або поверненню, якщо воно є належної якості.
Ця норма діє для всіх операторів ринку харчових продуктів, і ми, як офіційний імпортер Kabrita в Україні, суворо її дотримуємося.
➥ ЧОМУ МИ НЕ ПРИЙМАЄМО ПОВЕРНЕННЯ
Дитяче харчування — це особлива категорія товарів, яка вимагає ідеальних умов зберігання, контролю температурного режиму та відсутності зовнішнього втручання.
Після того, як упаковка залишає наш сертифікований склад або перебуває у відділенні перевізника, ми вже не можемо гарантувати, що умови зберігання були дотримані в повному обсязі.
Тому повернення продуктів харчування навіть у запакованому вигляді є порушенням стандартів безпечності і суперечить рекомендаціям виробника Kabrita.
Ми несемо відповідальність перед кожним покупцем і не допускаємо повторного продажу товарів, у безпечності яких є хоча б найменший сумнів.
Дитяче харчування — це особлива категорія товарів, яка вимагає ідеальних умов зберігання, контролю температурного режиму та відсутності зовнішнього втручання.
Після того, як упаковка залишає наш сертифікований склад або перебуває у відділенні перевізника, ми вже не можемо гарантувати, що умови зберігання були дотримані в повному обсязі.
Тому повернення продуктів харчування навіть у запакованому вигляді є порушенням стандартів безпечності і суперечить рекомендаціям виробника Kabrita.
Ми несемо відповідальність перед кожним покупцем і не допускаємо повторного продажу товарів, у безпечності яких є хоча б найменший сумнів.
➥ ТОВАР, ЩО ПРОЛЕЖАВ НА ПОШТІ
Згідно з регламентом виробника Kabrita (Ausnutria B.V.), будь-який товар, який пролежав на пошті понад встановлений термін і був повернутий на склад, не повертається у продаж.
Після повернення з пошти, упаковка може піддаватися коливанням температури, вологості або механічним впливам, що порушує стабільність продукту. Ми не маємо права реалізовувати такі товари повторно — це питання безпеки дітей та наша репутація, а не лише втрати чи витрати.
Згідно з регламентом виробника Kabrita (Ausnutria B.V.), будь-який товар, який пролежав на пошті понад встановлений термін і був повернутий на склад, не повертається у продаж.
Після повернення з пошти, упаковка може піддаватися коливанням температури, вологості або механічним впливам, що порушує стабільність продукту. Ми не маємо права реалізовувати такі товари повторно — це питання безпеки дітей та наша репутація, а не лише втрати чи витрати.
➥ МИ ДОТРИМУЄМОСЬ ЄВРОПЕЙСЬКИХ СТАНДАРТІВ
Такі правила діють в усіх офіційних магазинах Kabrita у країнах Європейського Союзу. Виробник Ausnutria B.V. зобов’язує своїх партнерів дотримуватись політики «100% безпечності та неприйняття повернень» для дитячого харчування.
Ми пишаємось тим, що дотримуємося цих принципів в Україні – це частина нашої філософії відповідальності, чесності та турботи. На відміну від інших магазинів, ми не повертаємо товари у продаж, оскільки ставимо безпеку малюка вище комерційної вигоди.
Такі правила діють в усіх офіційних магазинах Kabrita у країнах Європейського Союзу. Виробник Ausnutria B.V. зобов’язує своїх партнерів дотримуватись політики «100% безпечності та неприйняття повернень» для дитячого харчування.
Ми пишаємось тим, що дотримуємося цих принципів в Україні – це частина нашої філософії відповідальності, чесності та турботи. На відміну від інших магазинів, ми не повертаємо товари у продаж, оскільки ставимо безпеку малюка вище комерційної вигоди.
ЯКЩО ВИ ОТРИМАЛИ ПОШКОДЖЕНЕ АБО НЕПРАВИЛЬНЕ ЗАМОВЛЕННЯ
Ми завжди на зв’язку і оперативно реагуємо на будь-які ситуації.
Якщо ви отримали пошкоджений товар або сталася помилка при комплектації замовлення – будь ласка, повідомте нам про це протягом 24 годин після отримання.
Для підтвердження необхідно:
- Оформити акт на пошті у присутності працівника відділення.
- Зробити фото упаковки та вмісту посилки.
- Надіслати матеріали нашій службі підтримки.
Ми швидко розглянемо звернення та замінимо товар за наш рахунок, якщо буде підтверджено помилку або пошкодження під час транспортування.
МИ ДБАЄМО ПРО КОЖНУ РОДИНУ
Обираючи Kabrita в Україні, ви отримуєте не лише якісне дитяче харчування, а й гарантію чесності, прозорості та європейського рівня безпеки. Ми впевнені: довіра батьків — найцінніше, що ми можемо заслужити.